Enchérissez pour accéder à la classe affaires d'Air India
Les personnes qui ont un billet en classe économique peuvent payer un petit supplément et enchérir pour la classe affaires. Ceux qui ont fait l'offre mais n'ont pas obtenu le surclassement en classe affaires seront remboursés
Ce système a été lancé sur les vols opérant vers les États-Unis, l'Europe, l'Australie, le Japon et Hong Kong (représentation)
Le président et directeur général d'Air India, Pradeep Singh Kharola, a annoncé mercredi un nouveau système d'enchères grâce auquel une passagère peut surclasser son siège de la classe économique à la classe affaires en payant un tarif supplémentaire. Vous devez enchérir uniquement pour le montant supplémentaire. Quoi que vous ayez payé pour le billet en classe économique, vous avez payé… Il y a un plafond que nous avons mis sur l'enchère minimum que l'on peut faire, a-t-il déclaré.
Ce système a été mis en place sur des vols vers les États-Unis, l'Europe, l'Australie, le Japon et Hong Kong. Cela n'a pas commencé sur les vols opérés vers la région du Golfe. Les personnes qui ont déjà réservé des billets en classe économique, nous leur donnons la possibilité de payer un petit supplément et de venir en classe affaires. Dans un langage profane, c'est ce que nous essayons de faire, a-t-il expliqué.
Ce système d'enchères a été appelé business-lite sur le site Web d'Air India et il a été lancé la dernière semaine de décembre.
Une fois l'enregistrement terminé, c'est-à-dire lorsque le passager se dirige vers le contrôle de sécurité, le système voit combien de sièges de classe affaires sont vacants. Et puis, le système attribue les sièges aux passagers en fonction de la priorité (offre haute à offre basse), a-t-il déclaré. Ainsi, au moment où vous atteignez votre porte d'embarquement, votre surclassement est terminé. A la porte d'embarquement, on vous remet une carte d'embarquement révisée (avec un siège en classe affaires), a-t-il ajouté.
Une personne qui a fait l'offre mais n'a pas obtenu la mise à niveau récupérera son argent, a-t-il déclaré. Pour différents secteurs, il y aura différents plafonds de prix sur le montant le plus bas qu'on puisse enchérir, a-t-il ajouté.
Sur l'ensemble du réseau, Air India exploite 4 500 sièges en classe affaires. Au total, Air India exploite 72 000 sièges par jour.
Au niveau national, le système d'enchères a commencé sur les vols entre six villes métropolitaines, a déclaré Kharola. Quand on voit le coefficient d'occupation de la classe affaires, il varie de 50 % à 60 %. Donc, maintenant, il y a une bonne opportunité pour moi d'utiliser les sièges vacants de la classe affaires et de gagner de l'argent, a-t-il déclaré.
Si le siège de la classe affaires se libère, c'est une perte totale. Mais si je laisse tomber les tarifs de la classe affaires pour remplir des sièges, il n'y aura pas de gain net, a-t-il ajouté. Les vols à destination des États-Unis et de l'Australie sont ceux pour lesquels les gens veulent vraiment être surclassés, a-t-il déclaré.
